Transmission de savoirs : l’entreprise est-elle une jungle ?

 

Mat Youkee, journaliste anglais basé en Colombie, nous narre l’histoire de quatre enfants qui ont survécu 40 jours (1^ermai / 9 juin 2023  dans une jungle les plus denses et les plus difficiles d’accès. Ils seront sauvés grâce à une collaboration entre la population locale et l’armée colombienne, associant anciens savoirs et méthodes modernes. Dans l’entretemps, les enfants auront survécu grâce aux savoirs et savoir-faire transmis par les « anciens ». 

Le livre est intéressant pour ceux qui travaillent sur la transmissions de savoirs  par les parallèles transposables dans la transmission des connaissances en entreprise entre les générations expérimentées et les jeunes recrues. Chacun pensait connaître les méthodes de l’autre, mais dans la pratique, cela ne s’est pas révélé ainsi

Tout comme les enfants Uitoto (population locale) ont pu survivre grâce à des connaissances transmises par les « anciens » de leur village, toute entreprise sait qu’elle doit reconnaître la valeur de l'expérience accumulée par leurs employés seniors. Or créer un environnement où ces savoirs, et notamment ceux implicites et intuitifs, sont valorisés et partagés activement avec les nouvelles générations n’est pas si simple. Cela peut se traduire par la mise en place de programmes de mentorat et de partage de savoir, mais aussi d’humilité de part et d’autre et de lever des freins générationnels et culturels.

En effet, La transmission des savoirs auprès des enfants dans le livre ne se limite pas aux aspects pratiques, mais inclue également une dimension spirituelle. De même, en entreprise, la transmission des connaissances doit aller au-delà des compétences techniques pour englober la culture d'entreprise, les valeurs organisationnelles et les comportements professionnels. Cette approche holistique permet une meilleure compréhension de l'entreprise dans son ensemble.

Bien plus, l'histoire des enfants souligne également l'importance de préparer les jeunes à faire face à l'adversité. Dans le monde professionnel, cela se traduit par la nécessité de former les nouvelles générations à s'adapter rapidement aux changements et à résoudre des problèmes complexes. Cela nécessite de créer un environnement propice à l'apprentissage continu et à l'innovation, mêlant anciens et nouveaux. Cette collaboration intergénérationnelle peut stimuler l'innovation et renforcer la résilience organisationnelle. 

Enfin, bien que la transmission orale ait joué un rôle crucial dans la survie des enfants, en entreprise, il est essentiel aussi de formaliser les connaissances critiques. On estime que seulement 20% des savoir-faire d'une entreprise sont formalisés. L'utilisation d'outils numériques et de plateformes collaboratives peut faciliter la documentation et le partage des connaissances, assurant ainsi leur pérennité au sein de l'organisation.

En conclusion, la transposition de cette histoire de transmission des savoirs au contexte professionnel actuel souligne l'importance d’une culture d'entreprise qui valorise le partage des connaissances entre générations. Cette approche permet non seulement de préserver les savoirs critiques, mais aussi de favoriser l'innovation, d'améliorer la productivité et de renforcer la cohésion au sein des équipes.

L’entreprise est bien une forme de jungle où des savoirs traditionnels se heurtent à de nouvelles approches. 

La stratégie, art ou science ?

Le livre "Les maîtres de la stratégie" de Benoît Durieux, bien que centré sur la stratégie militaire, offre des perspectives pour le monde des affaires. Malgré son focus sur les stratèges militaires, il permet d'établir des parallèles pertinents avec la stratégie d'entreprise.

Quatre similitudes entre stratégie militaire et stratégie d'entreprise

1.         Interdépendance des domaines : La guerre, la politique et l'économie sont liées. La guerre économique et la maîtrise des marchés sont des formes modernes de conflit.

2.         Évolution de la pensée stratégique : La stratégie d'entreprise a évolué comme la stratégie militaire, s'adaptant aux besoins changeants : conquête de nouveaux marchés, prise en compte de l'environnement, adaptation face à la concurrence.

3.         Profils des stratèges : Les stratèges d'entreprise, comme ceux du domaine militaire, sont soit des praticiens ayant réussi, soit des observateurs extérieurs. La transposition des idées n'est pas toujours aisée.

4.         Résistance au changement : Les entreprises, comme les institutions militaires, font face à des inerties similaires lors de l'introduction de nouvelles stratégies.

Quelles applications concrètes en entreprise ?

1.         Culture générale et réflexion stratégique : L'importance de la culture générale et de la capacité à prendre du recul peut être transposée à la formation des cadres.

2.         Adaptation à un environnement changeant : Les entreprises doivent s'adapter constamment, comme les stratèges militaires, à un environnement en évolution rapide.

3.         Gestion de l'information : La maîtrise de l'information est cruciale dans les deux domaines.

Attention aux limites

·       Absence de conclusion prospective : Le livre manque de réflexions sur les tendances futures.

·       Besoin d'actualisation : Certains aspects modernes comme le cyberespace ou les drones ne sont pas abordés.

·       Perspective limitée : L'ouvrage se concentre principalement sur une vision occidentale.

En résumé, "Les maîtres de la stratégie" offre une base de réflexion pour les entreprises, mais nécessite une adaptation et une actualisation pour une application efficace dans le monde des affaires contemporain.