lettre ouverte à M. Baudoin Prot, PDG de BNP Paribas

Une de mes amies qui est née par hasard à Tunis (Tunisie) a reçu dernièrement de vos services une invitation à ouvrir un compte dans la nouvelle filiale tunisienne de votre banque. Née française, de parents français, sous le protectorat français, elle a quitté très petite ce pays dont elle n’a aucun souvenir. Rattrapée par son lieu de naissance dans vos dossiers internes,  elle est maintenant ciblée tunisienne.

Petite embrouille, pourriez-vous dire. Pour qui fréquente la toile, ce genre d’évènements est quotidien. Vous consultez un horaire d’avion et dans les jours, que dis-je, les heures qui suivent, vous voyez apparaître une flopée de bandeaux publicitaires sur ce lieu.

Pourtant, mon amie  ne s’attendait pas à cela de sa banque. Ce genre d’évènements interpelle à double titre.

D’abord parce qu’il y usage de données personnelles sans accord de l’intéressée. Vous ne vous y trompez pas puisque votre propre lieu de naissance n’apparaît nulle part dans vos CV sur le net.

Ensuite, parce qu’il y a abus sur la manière de l’utiliser. Si encore,  mon amie faisait de nombreux virements ou échanges financiers avec la Tunisie…, mais là, rien.

Posez-vous la question où vous conduiront ces méthodes : par exemple, avez-vous proposé à M. X (un homme qui a avoué les yeux dans les yeux qu’il n’avait   ou n’avait pas de comptes en Suisse, en Indonésie… je ne me souviens plus) des services discrets et indétectables ? Avez-vous contacté les gens nés en Syrie ayant un compte chez vous pour leur proposer des méthodes de transferts (dans les deux sens) ?  Vous pourriez rajouter à cette liste les Grecs (ou les personnes étant nées en Grèce), Lybiens, Espagnols….

Voici une bonne opportunité pour vos commerciaux : traquez les nouvelles du jour et offrez vos services !

Pour ma part,  je suis né à Paris et je risque de me voir proposer une assurance dommages suite aux dégâts de la place du Trocadéro (je n’y étais pas, mais je suis né dans cet arrondissement).    

A bon entendeur, salut !

Mettez de la couleur dans votre vie !

Avez-vous déjà été au marché de Belleville (Paris) ? Les camionnettes des commerçants ont toutes été tagués par des artistes et cela met de l’ambiance. Dans le 93, de nombreux commerçants ont choisi de faire décorer leur volet roulant par des tagueurs renommés plutôt que d’avoir des tags disgracieux. Comme les tagueurs se connaissent entre eux, le prix du tagage comprend l’assurance que le tag ne sera pas abimé.

Voici de bonnes idées à  exploiter. D’ailleurs, nous ne sommes pas les premiers. Dans le quartier ouvrir de la Boca (banlieue de Buenos Aires), les rues du centre sont peintes et cela donne du cachet (vous faites vite la différence si vous vous éloignez de quelques rues et entrez dans les rues grises et ternes.

Alors à vos pinceaux  ou trouvez des tagueurs !

L'avenir du pianiste passe par le marketing !

Dans la partie supérieure du centre commercial de La Défense, il y a un grand nombre de restaurants disposés en U avec, au centre, un piano à queue disposé sur une estrade. Rien de particulier si ce n’est que le piano joue tout seul (miracle de l’électronique). Bien sûr un pianiste est prévu à certaines heures (notamment le week-end), mais dans le fond, en a-t-on réellement besoin ? la musique dispensée est variée de bonne qualité et les touches du piano qui s’agitent, créent un sentiment de vie (si non, on pourrait remplacer le tout par de grandes enceintes).  Le pianiste a-t-il encore un avenir ? Si la magie est celle du piano, alors, laissons les pianos seuls et sirotons notre breuvage préféré en regardant le piano.

 

Si j’étais pianiste, je m’inquiéterais. Bien sûr, le pianiste peut s’adapter facilement à la demande, reprendre un morceau qui a plu, créer une ambiance… Tout cela est difficile pour un piano électronique qui se programme à l’avance. Oui, mais… le piano électronique n’est pas payé,  n’a pas de charges sociales, se repose très peu et ne se met pas en grève. La tentation est donc grande pour les responsables de centres (centres commerciaux, bar, restaurants…) de se passer de plus en plus de pianistes.     

 

La situation est-elle désespérée ? Oui, si les pianistes restent dans le cercle restreint des salles de concert. Non, si ils cherchent à aller au-devant des « mélomanes ». L’exemple ci-dessus présenté sur la photo est à New York, au milieu de Washington Square (Greenwich Village) où chaque week-end, un homme vient avec son piano à queue jouer au milieu de la foule. Oui, mais c’est en Amérique, dites-vous !

 

Vous pouvez retrouver la même situation en France et à Paris plus particulièrement. En voici deux exemples vus cette semaine (liste non exhaustive !).

·         A l’entrée du métro Saint Germain des Près, sur le boulevard Saint Germain, j’ai croisé plusieurs fois un groupe de jazz avec un vrai piano droit.

·         A Opéra, sur le quai en direction de Villejuif / mairie d’Issy, un joueur de synthétiseur (d’accord, ce n’est pas un piano).

Je ne sais si le marketing est enseigné au Conservatoire, mais certains semblent en avoir tiré les leçons. Voici un bel exemple de mise en valeur de son savoir (et savoir-faire) Savons-nous faire de même avec nos talents, c’est-à-dire les mettre en valeur au bon endroit ?

Merci NIVEA !

Au nom de tous les pères qui ont de (grandes, voire éternelles) ados, je vous dis merci ! Voilà une marque qui nous comprend. Quand ma fille (je parle de la dernière) me dit « il faut qu’on parle » (sous-entendu : il faut que JE parle), la situation est sérieuse. Il ne s’agit pas de problèmes de cœur ou vestimentaires (ça c’est pour la mère), mais de choses plus graves : des problèmes qui demandent des décisions rapides avec des actes. Remarquez bien qu’il ne s’agit pas de trouver des solutions, elles sont en général incluent dans les questions, voire sous-entendues, voire encore déjà prises par l’intéressé.
Alors pourquoi stresser (et faire appel à Nivea) me diriez-vous ? Parce que vous ne savez pas ce qui va vous tomber sur la tête !  Alors quand j’entends cette phrase (« il qu’on parle »), le stress monte et je commence à transpirer en me demandant ce qui va me tomber sur la tête :

·         Avancer de l’argent (alors que vous avez prévu  votre argent liquide pour le lendemain et qu’il sera galère de trouver un distributeur de billets là où vous allez)

·         Faire un travail en urgence quand vous-même vous avez d’autres urgences

·         Servir de chauffeur (ce qui peut vous obliger à modifier des RDV)

·         ...

Je vais donc tester Nivea for men en espérant que cela me donnera un peu de Zenitude. Peut-être y –a-t-il sur le flacon des formules magiques à prononcer pour éviter  cette montée de stress quand j’entends la phrase ; sinon, pourquoi ne pas prendre en compte ce billet et améliorer le packaging ? 

les matriochkas : un peu d'histoire

J’ai aperçu dans la vitrine d’un antiquaire parisien la plus grande série de matriochkas qu’il m’ait été donné de voir. Cela m’a donné envie d’en savoir plus. Vous aussi ?

Alors sachez que les matriochkas sont d’origine relativement récente. Elles datent de 1890 et il semblerait qu’elles s’inspirent de poupées-souvenirs venant du Japon (les Sichi-fuku- jin ou les sept divinités du bonheur).

Toutefois ce concept d’objet emboité était déjà présent en Russie et s’utilisait pour les pommes de pin et les œufs de Pâques.

D’ailleurs, le premier œuf de Fabergé (qui contenait divers objets) date de 1885.

L’art est vraiment international !

Retour au XIIIème siècle ?

Je viens de passer trois jours dans une ferme fortifiée du XIIIème siècle en plein cœur de la Brie (grande plaine agricole à l’Est de Paris).  Qu’est-ce qu’une ferme fortifiée ? Des bâtiments autour d’une cour, une seule entrée dans la cour par un pont qui a dû être levant dans le passé, des grandes douves remplies d’eau autour de la ferme et des systèmes d’escaliers et de passages dans le bâtiment qui facilitent la défense en cas d’attaque. Autour, la vaste plaine…

La vie ne doit pas être drôle lorsqu’on est isolé ainsi. Cela me rappelle les églises du nord de la Somme qui ont toutes, dans le clocher, une lucarne tournée vers le Nord. Les habitants surveillaient l’arrivée de troupes régulières ou non venant… d’Espagne (Rappel : le Pas de Calais et le Nord ont été tenus par les Espagnols jusqu’en 1648 !).

Remarquez qu’il me semble que nous y revenons. Les immeubles, même en milieu urbains denses, se calfeutrent avec double digicode, des hautes grilles, des caméras.

Nos hauts responsables se promènent en voiture blindée  (il y a 40 ans, les voitures présidentielles étaient toutes découvertes), il est interdit de marcher sur le trottoir de l’Elysée et la circulation à certaines heures dans le RER se fait sous la protection de la police ferroviaire. Je connais des entreprises proches du périphérique parisien où, après 19h, des vigiles accompagnent des groupes de collaborateurs au métro le plus proche.

Alors, retour au XIIIème Siècle ? En tout cas, elle avait fière allure la ferme fortifiée. Si au moins cela pouvait aujourd’hui faire progresser l’architecture. Cela est malheureusement loin d’être le cas.  

Simplifions la langue française !

Nombre de personnes, qu’elles soient françaises ou étrangères, créent des entreprises. Elles se heurtent souvent à la barrière de la langue. Langue administrative, tout d’abord, avec son jargon parfois du XVIIème   siècle (je pense à la justice), langue académique avec ses règles obscures (le h aspiré ou non), langue écrite avec ses tournures décalées de la langue orale (qui fait encore l’inversion pour poser une question à l’oral) ?

Alors suggérons à nos gouvernants qui savent si bien utiliser le langage sophistiqué et incompréhensible  des politiques de permettre une simplification de la langue. Après tout, nous sommes parmi les derniers en Europe à utiliser par exemple le « Ph » pour photographie quand les Italiens et Espagnols sont depuis longtemps passé à « foto… ».

La création d’emplois ne vaut-elle pas une grammaire ?